【仕事図鑑】社会福祉士/ソーシャルワーカーの仕事内容について

社会福祉士/ソーシャルワーカーは広義では日常生活に困難を感じている人に対して、専門的な知識を活かして相談に乗るような職業になります。

様々な勤務先がありますが、高齢者福祉、障碍者福祉、医療で働く人が多く、その他にも様々な分野で活躍しています。

また、社会福祉士とソーシャルワーカーの違いとしては資格の有無で、国家試験の社会福祉士試験を有する人のみが社会福祉士を名乗ることができます。

社会福祉士とはどんな仕事？

社会福祉士は、個人や家族の社会的な問題に対応し、支援を提供する専門職です。この記事では、社会福祉士としての仕事内容、役割、必要なスキルについて詳しく掘り下げます。

社会福祉士の仕事内容

1. ケースワーク:
   • 個人や家族の問題を理解し、彼らのニーズに応じた支援計画を立案します。
2. 支援サービスの提供:
   • 経済的、心理的、社会的な支援サービスを提供し、クライアントの自立を促進します。
3. リソースの調整:
   • さまざまな社会資源やサービスを活用し、クライアントに最適な支援を組織します。
4. 社会政策への関与:
   • 社会的な課題に対する意識を高め、政策の改善や新しいプログラムの開発に関与します。
5. 危機介入:
   • 緊急時に迅速かつ効果的に対応し、危機的状況にあるクライアントを支援します。

必要なスキルと資格

1. コミュニケーション能力:
   • クライアントとの信頼関係を築くための優れたコミュニケーション能力が必要です。
2. 問題解決能力:
   • 複雑な社会的問題に対して効果的な解決策を見出す能力が求められます。
3. 倫理的判断力:
   • 高い倫理観と専門的な判断力で、クライアントの利益を守ります。
4. 社会福祉士資格:
   • 日本では、社会福祉士として働くためには国家資格が必要です。

職業の魅力と挑戦

社会福祉士としての仕事は、社会的な問題に対処し、人々の生活を改善するという大きな魅力を持っています。一方で、感情的な負担や複雑なケースへの対応は大きな挑戦でもあります。

社会福祉士の仕事内容と必要なスキル

社会福祉士の仕事内容と必要なスキルについて詳しく見ていきましょう。

社会福祉士の主な仕事内容

1. 個別支援の計画立案と実施:
   • 個人や家族のニーズを評価し、それに基づいた支援計画を立案し実施します。
2. ケースワーク:
   • クライアント一人ひとりの事情を理解し、適切なサービスやリソースの提供を調整します。
3. 相談業務:
   • 様々な生活上の問題に関する相談に対応し、適切なアドバイスや情報を提供します。
4. 危機介入:
   • 緊急事態に対する迅速な対応を行い、必要な支援を提供します。
5. ネットワークの構築と調整:
   • 他の専門家や機関との連携を行い、包括的なサポートを実現します。
6. 予防的なサービスとプログラムの開発:
   • 社会的な問題の予防に関するプログラムや活動を企画・実施します。

必要なスキル

1. コミュニケーション能力:
   • クライアントやその家族、他の専門職との効果的なコミュニケーション能力が重要です。
2. 聞き取りと評価能力:
   • クライアントの状況を正確に把握し、適切な評価を行う能力が求められます。
3. 問題解決能力:
   • 複雑な問題に対し、創造的かつ実践的な解決策を見出す能力が必要です。
4. 倫理観と判断力:
   • 高い倫理観とプロとしての適切な判断力を持つことが不可欠です。
5. ストレス耐性と自己管理能力:
   • 感情的に困難な状況に直面することが多いため、ストレス管理と自己ケアの能力が重要です。
6. 専門知識と継続的な学習:
   • 社会福祉の理論や法規、サービスに関する専門知識、及び継続的な学習意欲が求められます。

社会福祉士の仕事は、個々のクライアントや社会全体に対する深い影響を持ち、専門的なスキルと知識、高い倫理観、強いコミュニケーション能力を必要とします。社会のさまざまな問題に取り組むという大きな責任とやりがいを持つ職業です。

社会福祉士の有効求人倍率

厚生労働省の有効求人倍率では令和3年で、1.87倍となっており、全職種平均の約1.2倍よりも高い有効求人倍率になっています。

全体の求人倍率では1.87倍と高めの数値になっていますが、分野によって実際の求人倍率にバラつきがあるので、注意が必要です。

社会福祉士の年収

令和2年度に社会福祉振興・試験センターが実施した調査では、福祉・介護・医療分野で就労している場合の社会福祉士の平均年収は403万円となっています。(パートタイムや派遣職員も含む)

未経験から始める社会福祉士

未経験から社会福祉士になるためのステップは以下の通りです。

ステップ1: 教育と資格取得

• 専門教育の受講: 社会福祉士になるためには、専門の教育機関（大学、短期大学、専門学校など）や教育プログラムで社会福祉に関する教育を受ける必要があります。
• 国家試験の受験: 教育課程を修了後、社会福祉士の国家試験を受験し、合格する必要があります。

ステップ2: 実務経験

• 実習: 教育機関での実習を通じて、実際の現場での経験を積みます。
• 入職前の準備: 社会福祉士として働く前に、関連分野でのボランティア活動やアルバイトを経験すると良いでしょう。

ステップ3: 職場での経験

• 求人情報の検索: 病院、福祉施設、行政機関など、社会福祉士の募集情報を探します。
• 適切な職場の選択: 自分の興味や専門性に合った職場を選びます。

ステップ4: キャリアの発展

• 専門性の向上: 研修やセミナーに参加し、専門知識とスキルを向上させます。
• キャリアアップの機会: 経験を積むことで、管理職や専門的な職域でのキャリアアップを目指すことも可能です。

ステップ5: ネットワークの構築

• 専門家との連携: 他の社会福祉士や関連専門家とのネットワークを築きます。
• 情報共有と協力: 継続的な情報共有と協力を通じて、より効果的な支援を目指します。

未経験から社会福祉士になるためには、専門的な教育と国家試験の合格、実務経験、継続的な学習と専門性の向上が必要です。社会福祉士としてのキャリアは、多くの人々の生活の質の向上に貢献するという大きなやりがいを持っています。

社会福祉士として働く事によるメリット

社会福祉士として働くことによるメリットは、以下のように多岐にわたります。

社会的影響力の実現

• 個人と社会への貢献: 個人の生活の質の向上や社会的問題の解決に直接貢献することができます。
• 社会正義の推進: 社会的弱者の支援を通じて、社会正義の実現に貢献します。

個人的な成長

• 専門知識とスキルの向上: 社会福祉の専門知識と実践的なスキルが身につきます。
• 多様な経験: さまざまな人々との出会いや多様な課題への対応を通じて、幅広い経験を積むことができます。

自己実現の機会

• やりがいのある仕事: 人々の生活を支え、変化をもたらすことによる大きなやりがいを感じることができます。
• 達成感: クライアントの成功や改善を目の当たりにすることで、高い達成感を得られます。

職業的安定性

• 需要の高さ: 社会福祉士は、高齢化社会や多様な社会問題により、常に高い需要があります。
• キャリアの多様性: 病院、福祉施設、行政機関など、多様な職場でのキャリア機会があります。

間接的な影響

• 社会意識の向上: 社会福祉士としての活動は、周囲の人々の社会意識を高める効果もあります。
• 政策への影響: 社会福祉に関する政策やプログラムの改善に影響を与えることができます。

社会福祉士としての仕事は、社会的な影響力、個人的な成長、自己実現の機会、職業的な安定性など、多くのメリットを提供します。人々の生活を支え、社会に貢献するという大きな使命感を持ちながら、自分自身も成長し続けることができる職業です。

社会福祉士として働く事によるデメリット

社会福祉士として働くことに伴うデメリットには以下のような点があります。

精神的・感情的な負担

• 高い感情的ストレス: クライアントの深刻な問題に対処する際に、感情的なストレスを受けることがあります。
• 燃え尽き症候群: 長期間のストレスにより、職業的な燃え尽きを経験するリスクがあります。

身体的なストレス

• 長時間労働: 緊急事態への対応や膨大なケースワークにより、長時間労働となることがあります。
• 身体的疲労: フィールドワークや訪問支援など、身体的に要求される活動が多い場合があります。

経済的な側面

• 低い給与: 他の専門職に比べて相対的に低い給与水準であることが多いです。
• キャリアアップの制限: 昇進やキャリアアップの機会が限られている場合があります。

職業的な挑戦

• 複雑なケースへの対応: 特に難しいケースでは、適切な支援方法を見つけるのが困難なことがあります。
• 資源の不足: 必要なサービスや支援を提供するための資源が不足していることがあります。

社会的な認識

• 職業の過小評価: 社会福祉士の仕事が社会に十分理解されていないことがあり、その重要性が過小評価されることもあります。

社会福祉士としての仕事は、多くの人々の生活の質を向上させる重要な役割を担っていますが、感情的な負担、身体的ストレス、経済的な側面、職業的な挑戦などのデメリットも伴います。これらのデメリットに対処するためには、自己ケア、職場でのサポート体制、専門性の向上、そして社会に対する職業の重要性の啓発が必要です。

実際に社会福祉士として働く人のリアルな声

20代の女性社会福祉士:

30代の男性社会福祉士:

40代の女性社会福祉士:

50代の男性社会福祉士: